Ayuda

Soporte

Contacto

Escríbenos a carlotapharmaplatform@gmail.com. Si es sobre un aviso concreto, indica el producto y la combinación para que podamos revisar la regla.

¿De dónde salen los datos de los medicamentos?: Del servicio público CIMA de la AEMPS, consultado en el momento. Si CIMA no responde, la app lo indica y no muestra datos inventados.
¿Por qué un aviso dice «Regla pendiente de validación profesional»?: Las reglas de interacción son una base inicial con su fuente citada. Hasta que un profesional las revise, la app lo deja claro en cada aviso.
¿Dónde se guarda el perfil del paciente?: Solo en tu teléfono. «Nuevo paciente» lo borra por completo.
La app no muestra ningún aviso. ¿Es seguro dispensar?: No necesariamente. Significa que no hay una regla documentada para esa combinación. Comprueba siempre la ficha técnica.